Droit de retractation

Vous pouvez faire usage de votre droit de rétractation dans un délai de quatorze (14) jours sans indication de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour auquel, vous ou un tiers désigné par vous-même, autre que le transporteur , aurez pris possession de la marchandise. Afin de faire usage de votre droit de rétractation, vous devez nous adresser , à : 

Health & Vitamins
Sternbuschweg 213
47057 Duisburg
Tel.: 0203 - 36396955 
Fax: 0203 - 34878841
E-Mail info@maigreur-prendredupoids.fr

une déclaration d’exercice du droit de rétractation- formulée de manière expresse et sans équivoque- nous informant de votre décision de résilier ce contrat- ( par exemple par lettre expédiée par la poste, par fax ou par courriel).
Pour que le droit de rétractation soit respecté, il vous suffit d'envoyer votre déclaration d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. 

Conséquences d’une rétractation

Si vous faites usage de votre droit de rétractation, nous devons vous rembourser toutes les paiements que nous avons reçus de votre part, les frais de port inclus ( à l’exception des frais supplémentaires si vous avez choisi une autre livraison que celle que nous préconisons, c’est-à-dire autre que la livraison standard, la livraison moins chère) immédiatement et au plus dans un délai de quatorze jours à compter du jour auquel nous aurons reçu votre déclaration d’exercice du droit de rétractation. Pour ce remboursement nous utilisons le même mode de paiement que vous avez utilisé pour la transaction d’origine, sauf stipulation explicite contraire et préalable de votre part. Suite à ce remboursement, nous ne facturerons en aucun cas des frais supplémentaires. Nous pouvons refuser d’exécuter le remboursement tant que nous n’avons pas reçu la marchandise en retour ou bien tant que vous n’avez pas apporté la preuve que vous avez renvoyé la marchandise , la date retenue pour l’exécution du remboursement étant celle soit de la réception de la marchandise soit celle de la preuve de son expédition et cela en fonction de ce qui nous parvient en premier. Vous avez l’obligation de nous renvoyer la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour auquel vous nous avez fait part de vouloir faire usage de votre droit de rétractation. La marchandise doit nous être renvoyée ou bien rapportée à notre adresse: Health & Vitamins France, Sternbuschweg 213, 47057 Duisburg. Le délai sera respecté si vous nous retournez la marchandise avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous prenez en charge les frais directs liés au renvoi de la marchandise. Vous devrez payer une indemnisation de la valeur de la marchandise seulement si la perte de sa valeur est exclusivement à attributer à une manipulation non conforme à la vérification de la nature , des qualités et du fonctionnement de la marchandise.